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Hotchilisex wird automatisiert per Post / Kurier in die meisten europäischen Länder verschickt. Sendungen mit einem Bestimmungsort außerhalb der Europäischen Union können jedoch bestimmte Einschränkungen oder besondere Verfahren für die Verwaltung von Zollverfahren beinhalten. Bitte beachten Sie die örtlichen Einfuhrbestimmungen.

Die jeweiligen Lieferzeiten der einzelnen Artikel und deren Verfügbarkeit können Sie bei der Bestellung einsehen.

Die meisten Artikel haben eine Rüstzeit von 24/48. Es ist sogar möglich, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet wird, wenn sie nur Produkte mit Sofortlieferung enthält und vor 12 Uhr bestellt und bezahlt wurde. Die Lieferzeit ist abhängig vom gewählten Transportunternehmen und dem Zielland. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Zeiten Richtwerte sind und den jeweiligen Werktagen entsprechen, mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen.

Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten können Sie im Warenkorb berechnen. Keine Vorort-Abholungen möglich. 

Die Versandkosten beinhalten:

• Geeignete Verpackung (Kartonagen, Luftpolsterfolie, Schutz im Inneren der Verpackung usw.)

• Transport

• Versicherung

• Verzollung am Ursprungsort (Zölle und Mehrwertsteuer gehen zu Lasten des Empfängers)

Jede Lieferung kann anhand der Sendungsverfolgungsnummer verfolgt und in Ihrem Konto eingesehen werden.

Alle unsere Artikel verlassen das Lager in einwandfreiem Zustand. Als erstes müssen Sie überprüfen, ob die Anzahl der erhaltenen Verpackungseinheiten mit der gesendeten Anzahl übereinstimmt. Zweitens, das Äußere jeder Verpackungseinheit sorgfältig zu untersuchen, um zu prüfen, ob sie defekt oder manipuliert wurde, Beulen, Dellen, Löcher, Kartons in schlechtem Zustand, Banderolen vom Kurierdienst oder andere Anzeichen, die darauf hindeuten Ware beschädigt worden sein könnte. Der Lieferschein des Fahrers oder des Kuriers, sei es in Papierform oder digital (PDA), ist zwingend zu unterschreiben und mit „WARE SICHTBAR BESCHÄDIGT“ anzugeben, falls Anzeichen vorhanden sind. Eine Verpackungseinheit, die nicht mit „WARE SICHTBAR BESCHÄDIGT“ gekennzeichnet war, und gleichzeitig spätere Bilder, die sichtbare Schäden zeigen, sind ein Grund, den Vorfall später automatisch abzulehnen.

Versandkosten - POLEN (netto):

• KURIER DHL - 12,19 PLN 

Bestellwert über 200,00 PLN - versandkostenfrei!

Versandkosten - EUROPA (netto):

• ÖSTERREICH - 46 PLN /~11 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• BELGIEN – 39 PLN /~9 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• BULGARIEN- 95 PLN /~22 EUR - 4 TAGE DHL-KURIER
• KROATIEN- 95 PLN /~22 EUR - 6 TAGE - DHL KURIER
• TSCHECHISCHE REPUBLIK - 39 PLN /~9 EUR - 2 TAGE - DHL KURIER
• DÄNEMARK- 42 PLN /~10 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• ESTLAND – 43 PLN /~10 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• FINNLAND – 72 PLN /~17 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER
• FRANKREICH- 59 PLN /~14 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• GRIECHENLAND- 119 PLN /~28 EUR - 4 TAGE - DHL-KURIER
• SPANIEN - 69 PLN /~16 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER
• HOLLAND- 39 PLN /~9 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• IRLAND – 67 PLN /~16 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER
• LITAUEN – 39 PLN /~9 EUR - 2 TAGE - DHL KURIER
• LETTLAND- 42 PLN /~10 EUR - 2 TAGE - DHL KURIER
• DEUTSCHLAND- 39 PLN /~9 EUR - 2 TAGE - DHL KURIER
• NORWEGEN- 85 PLN /~20 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER
• PORTUGAL – 72 PLN /~17 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER
• RUMÄNIEN – 77 PLN /~18 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER
• SLOWAKEI- 39 PLN /~9 EUR - 2 TAGE - DHL KURIER
• SLOWENIEN – 49 PLN /~12 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER
• SCHWEIZ - 49 PLN /~12 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER
• SCHWEDEN - 59 PLN /~14 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• UNGARN – 45 PLN /~11 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• GROSSBRITANNIEN - 59 PLN /~14 EUR - 3 TAGE - DHL KURIER
• ITALIEN- 59 PLN /~14 EUR - 4 TAGE - DHL KURIER

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten innerhalb der folgenden Fristen widerrufen:
1. 14 Tage ab dem im folgenden Absatz genannten Datum. 3 (nachfolgend auch „Gesetzliches Widerrufsrecht“);
2. vom 15. bis zum 100. Tag ab dem im folgenden Absatz 3 genannten Datum (im Folgenden auch das "erweiterte Widerrufsrecht") - vorbehaltlich des folgenden Absatzes 11.
2. Die Ausübung eines der oben genannten Rechte berührt andere Verträge nicht, insbesondere insoweit:
1. sie zusammen mit dem von der Rücktrittserklärung erfassten Vertrag durch gleichzeitige Abgabe mehrerer Bestellungen des Kunden zustande gekommen sind; oder der
2. Der Verkäufer hat den Abschluss bzw. Inhalt des von der Rücktrittserklärung erfassten Vertrages vom Abschluss eines anderen Vertrages aufgrund der unmittelbaren Beziehung zwischen den Produkten abhängig gemacht.
3. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine Erklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Der Verbraucher kann jede eindeutige Erklärung abgeben, in der er über seinen Rücktritt vom Kaufvertrag informiert. Die Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag kann beispielsweise abgegeben werden in
1. Schreiben Sie an folgende Adresse: Hotchilisex Sp. z o. Ö. Al. Grunwaldzka Nr. 56, Büro 113, 80-241 Danzig;
2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@hotchilisex.com;
3. unter Verwendung des Widerrufsformulars, das diesem Reglement als Anlage 1 beigefügt ist
4. Verbraucher können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
5. Die Widerrufsfrist vom Kaufvertrag beginnt ab dem Datum, an dem das Produkt in den Besitz des Verbrauchers oder eines von ihm benannten Dritten außer dem Beförderer gelangt, und im Falle eines Kaufvertrags, der:
1. umfasst viele Produkte, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden - ab Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils, oder
2. besteht in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum - ab Inbesitznahme des ersten der Produkte;
6. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
7. Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben die vom Kunden gewählte Versandart, die nicht die billigste im Online-Shop verfügbare Standardversandart ist).
8. Macht der Verbraucher von dem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, erstattet der Verkäufer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen kostenfreien Rücksendung zugestimmt für ihn. Wenn die Zahlung nicht mit derselben Zahlungsmethode erstattet werden kann, die der Verbraucher verwendet, weil der Verkäufer eine bestimmte Zahlungsmethode nicht mehr unterstützt, erstattet der Verkäufer die Zahlung mit der Zahlungsmethode, die den Eigenschaften so weit wie möglich entspricht . die zuvor vom Verbraucher verwendete Zahlungsmethode. Wenn der Verbraucher von dem erweiterten Widerrufsrecht Gebrauch macht, kann der Verkäufer die Zahlung unter Verwendung der vom Verkäufer angegebenen Zahlungsmethode erstatten. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst vom Verbraucher abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis das Produkt zurückgegeben wird oder der Verbraucher die Rückgabe nachweist, je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn die Zahlung auf das Bankkonto des Verbrauchers zurückgezahlt werden soll, überweist der Verkäufer die Zahlung auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto (z. B. im Widerrufsformular), und wenn der Verbraucher das Bankkonto nicht angibt, auf das die Zahlung erfolgt zu erstatten, wird der Verkäufer die Zahlung auf das Bankkonto zurückerstatten, über das der Verbraucher die Zahlung im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getätigt hat, von dem er zurücktritt. 
9. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder es einer vom Verkäufer zur Abholung autorisierten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten das Produkt selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, genügt es, das Produkt vor Ablauf zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an die folgende Adresse zurücksenden: Hotchilisex Sp. z o. Ö. Ul. Sosnowa 15, 83-331 Przyjazn, Polen. Bitte fügen Sie nach Möglichkeit einen Kaufbeleg des Produkts oder einen gedruckten elektronischen Kaufbeleg des Produkts bei.
10. Für den Fall, dass der Verbraucher von dem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht, haftet der Verbraucher für die Wertminderung des Produkts, wenn es auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist das Produkt. Die Verantwortung des Verbrauchers kann insbesondere die Unfähigkeit umfassen, das Produkt als vollwertiges Produkt zu verkaufen, die Kosten für das Ersetzen von Etiketten und Sicherheitselementen am Produkt sowie die Kosten für die Wiederherstellung des Produkts in einen Zustand, der dies zulässt für den Weiterverkauf im Online-Shop, einschließlich der Kosten für die Prüfung des Produkts durch einen Fachmann und der Kosten für die Beseitigung von Mängeln, die bei einer solchen Prüfung festgestellt wurden (soweit diese Mängel auf die Verwendung des Produkts durch den Verbraucher zurückzuführen sind). Produkt in einer Weise, die über das hinausgeht, was zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist). 
11. Das erweiterte Widerrufsrecht wird dem Verbraucher nur in Bezug auf die Produkte gewährt, die vollständig, unbeschädigt und unbenutzt sind, mit allen Etiketten und Sicherheitselementen, die zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen Dritten am Produkt angebracht wurden von ihm bezeichnete Partei. Der Verbraucher verliert das erweiterte Widerrufsrecht, wenn das Produkt auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. 
12. Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Der Verkäufer kann dem Verbraucher im Rahmen der Werbeaktion die Abholung der zurückgegebenen Produkte durch den Verkäufer beim Verbraucher anbieten.
13. Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes. 9, das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nach Absatz 1 lit. a oder b oben hat der Verbraucher in den in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Fällen, insbesondere in Bezug auf Verträge, keinen Anspruch auf den Verbraucher: zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung vollständig erbracht hat des Verbrauchers, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Verkäufer nach Erbringung der Leistung das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert; bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; bei denen Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind.
14. Der Verkäufer kann dem Kunden in den Fällen des Absatzes 1 Satz 1 lit. b oder Absatz 11 oben.